Правовые документы
Политика обработки персональных данных
Политика определяет порядок и условия обработки персональных данных пользователей сайта odyasni.ru и меры по их защите.
Редакция от 5 октября 2026 года
1. Общие положения
Настоящая Политика действует в отношении персональных данных, которые индивидуальный предприниматель Бирюк Дмитрий Николаевич получает при использовании сайта odyasni.ru, личного кабинета, платной услуги и электронной почты поддержки.
Политика подготовлена с учётом Конституции Российской Федерации, Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Федерального закона от 27.07.2006 № 149-ФЗ и иных применимых норм. Обработка для заключения и исполнения договора, расчётов, выдачи чека и защиты прав сторон может основываться не только на согласии, но и на законе и договоре.
2. Оператор и контакты
Оператор: индивидуальный предприниматель Бирюк Дмитрий Николаевич. ИНН 550313718638, ОГРНИП 319554300000390.
Электронная почта для запросов субъектов персональных данных: ipbiryukdn@yandex.ru. Сайт: https://odyasni.ru.
3. Принципы обработки
Оператор обрабатывает данные законно и добросовестно, только для заранее определённых целей, не объединяет несовместимые базы, не собирает лишние сведения, стремится поддерживать точность данных и ограничивает срок хранения достижением цели или требованиями закона.
Сервис не предназначен для обработки специальных категорий данных о здоровье, политических или религиозных взглядах, интимной жизни, судимости, а также биометрических данных для установления личности. Голос используется для распознавания речи, а не для биометрической идентификации.
4. Категории субъектов, данные, цели и основания
| Кто | Какие данные | Зачем | Основание |
|---|---|---|---|
| Посетитель сайта | cookie, технические данные браузера и соединения, посещённая страница, события интерфейса | работа сайта, безопасность, статистика | согласие; законный интерес в защите сервиса |
| Пользователь аккаунта | email, внутренний ID, сессии, журнал согласий | регистрация, вход и доступ к заказам | согласие; действия по запросу пользователя |
| Заказчик | ID заказа, статусы и сумма платежа, email для чека, факты выдачи результата и обращений | исполнение оферты, чек, возврат, учёт и споры | договор; требования закона |
| Пользователь функции подготовки | обезличенный текст ситуации, ответы, извлечённые фрагменты, результат; временно — аудио | разбор ситуации, распознавание речи и подготовка документа | согласие; исполнение договора |
| Автор обращения | email и содержание переписки | ответ, поддержка, претензия или возврат | согласие; договор; закон |
5. Материалы ситуации и документы
Оригиналы PDF, DOCX, TXT и изображений читаются на устройстве пользователя. Они не загружаются на сервер. В браузере из них извлекается текст и автоматически удаляются распознанные ФИО, названия организаций, контакты, адреса, реквизиты и подписи. На сервер направляется очищенная текстовая версия, где фильтрация выполняется повторно.
Автоматический фильтр не гарантирует распознавание любого имени, сокращения или нестандартного написания. Пользователь не должен вводить ФИО, название работодателя, адреса, телефоны, паспортные данные, банковские реквизиты и данные третьих лиц. Запрещено передавать документы с пометками «Коммерческая тайна», «ДСП», «Секретно», а также медицинскую, банковскую или государственную тайну.
Поля для ФИО, организации, адресата, даты и подписи пользователь заполняет самостоятельно после скачивания результата.
6. Голосовой ввод
Для расшифровки голосовой записи аудио временно передаётся поставщику распознавания речи до того, как из речи можно удалить случайно произнесённые персональные сведения. После распознавания текст проходит автоматическое обезличивание, а аудио не сохраняется в материалах заказа. Пользователь не должен произносить ФИО, название организации и другие идентификаторы.
7. Cookie-файлы и Яндекс Метрика
Сайт использует необходимые cookie-файлы для безопасного входа и доступа к заказам, а также Яндекс Метрику для статистики посещений. Метрика получает адрес страницы без query-параметров, технические сведения браузера, cookie и события воронки: начало и завершение регистрации, создание заказа, завершение разбора, переход к оплате, получение, повторная подготовка и скачивание результата.
Вебвизор может записывать навигацию и действия на странице. Поля email, текст ситуации, документов и результата, ФИО, названия организаций и внутренние номера пользователя и заказа скрыты от записи. Уведомление о cookie информирует об использовании файлов; кнопка «ОК» только закрывает уведомление и запоминает это в браузере.
Пользователь может ограничить или удалить cookie в настройках браузера. Это может завершить вход или нарушить работу отдельных функций.
8. Порядок и действия с данными
Обработка выполняется автоматизированным, неавтоматизированным и смешанным способом и включает сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу или предоставление обработчикам, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.
Оператор не продаёт данные, не публикует их и не использует email для рекламной рассылки без отдельного согласия.
9. Обработчики и трансграничная обработка
Для отдельных функций Оператор привлекает ЮKassa (платежи, чеки и возвраты), Yandex Cloud Postbox (служебные письма), Яндекс Метрику (статистика) и OpenAI (распознавание голоса и обработка обезличенного текста). Каждый поставщик получает только сведения, необходимые для своей функции, и обрабатывает их также по собственным правилам.
Техническая инфраструктура и отдельные поставщики могут находиться в Швейцарии, США и иных государствах, где работают их системы. Передача за пределы Российской Федерации допускается только при выполнении Оператором требований статьи 12 Федерального закона № 152-ФЗ. Согласие пользователя не отменяет требование части 5 статьи 18 этого закона о первичном сборе данных граждан Российской Федерации с использованием баз данных на территории России.
10. Сроки хранения и удаление
- одноразовый код — 10 минут, после использования или истечения удаляется;
- сессия входа — не более 14 дней и прекращается после 7 дней бездействия;
- неоплаченный черновик — до 7 дней с создания;
- оплаченный заказ и результат — до 7 дней с первой подтверждённой оплаты, если пользователь не удалит их раньше;
- аудиозапись — только на время распознавания, без сохранения в заказе;
- email аккаунта и журнал согласий — пока существует аккаунт либо сохраняется законная необходимость;
- платёжные, кассовые и учётные записи без текста объяснительной — в течение обязательных сроков бухгалтерского, налогового учёта и разрешения споров.
Удаление материалов заказа доступно в личном кабинете. Для удаления аккаунта и email нужно написать Оператору с адреса аккаунта.
11. Права пользователя
Пользователь вправе получить сведения об обработке своих данных, потребовать уточнения, блокирования или удаления неточных, незаконно полученных или ненужных данных, отозвать согласие, возражать против обработки, а также обратиться в Роскомнадзор или суд.
Запрос направляется на ipbiryukdn@yandex.ru. Для защиты аккаунта Оператор может попросить подтвердить доступ к его email, но не запрашивает паспорт без установленной законом необходимости.
12. Защита данных
Оператор применяет разграничение доступа, одноразовые коды, защищённое соединение HTTPS, ограничение частоты запросов, журналы событий безопасности, резервное копирование, обновление программного обеспечения, автоматическое обезличивание материалов и сроки удаления. Доступ сотрудников и подрядчиков ограничивается необходимостью выполнения их задач.
При инциденте Оператор принимает меры по прекращению нарушения, оценке последствий, восстановлению защиты и выполняет установленные законом обязанности по уведомлению.
13. Изменение Политики
Действующая редакция постоянно доступна на этой странице. Новая редакция применяется с даты публикации. Если изменение требует нового согласия, сервис запросит отдельное подтверждение до продолжения соответствующей обработки.